Мы продолжаем тему альтернативных вариантов заработка для студентов. Многие студентки начинают с того, что продают в Шафе собственную одежду, а позже появляется желание развивать свой магазин и расширять ассортимент. Возникает вопрос: где взять вещи для продажи?
Сегодня своим опытом с нами делится будущий инженер и успешный продавец в Шафе – Соня.
Меня зовут Соня, мне 20 лет, учусь на инженера-метролога в ХНТУ. Совсем недавно получила диплом бакалавра по специальности «Метрология и информационно-измерительная техника». На данный момент поступаю в магистратуру по этой же специальности. Еще со школы мне особенно нравилась физика: решение задач, различные формулы, теории-все это вызывало у меня огромный интерес, а когда пришло время выбора предметов для поступления, физику я выбрала сразу же. Инженеры для меня всегда были и есть людьми, которые иначе смотрят на окружающий мир, а главное – меняют его.
Став студенткой, становишься уже абсолютно самостоятельной. Были разные времена, но прожить на стипендию довольно трудно.
Знакомство с Шафой у меня произошло, когда зимой пыталась «пристроить» свое пальто-бойфренд , которое мне очень понравилось, но не подошло по размеру. Начала искать сайты для продажи и в одной статье я увидела Shafa.ua. Первое, что меня покорило — это дизайн сайта. Он мне сразу понравился и показался особенным. Радует удобный интерфейс и система оповещений по почте. Отзывы позволяют сделать правильный выбор и не попасть на мошенников, которых сегодня очень много.
Я прошла регистрацию, выложила фото пальто и снова начала изучать сайт. Все мои любимые американские и европейские бренды оказались здесь! Так, понемногу, я начала разгружать свой шкаф. Честно, мыслей заработать поначалу вовсе не было, но когда, спустя месяц, я подсчитала свой заработок, была приятно удивлена. Пусть пока это небольшие деньги, но они приносят радость. Меня также радует, когда покупатели благодарят за купленные вещи и носят их с удовольствием.
Знаю достаточно многих девушек-студенток, которые регулярно покупают в Шафе. Демократичные цены, огромной выбор — все это очень подкупает.
Источники вещей для перепродажи в Шафе
Изначально продавала свои вещи, которые мне разонравились или просто надоели. Очень люблю сезонные сейлы, иногда беру там много вещей, которые потом просто не успеваю носить, зато теперь могу радовать ими покупателей. Но основной мой источник вещей — секонд и .
Минимум раз в 2 недели выделяю себе день и езжу по всем злачным местам. Ох, уж этот адреналин, когда попадаешь на завоз и начинается охота за вещами.
В Херсоне моими фаворитами являются магазины Panda, Eurocent и Second Market. В Киеве нравится сеть и магазин Obnova Euroshop. Особенно люблю выбирать вещи в день завоза, есть особый азарт — выхватить оригинальную вещь по доступной цене. Практически всегда выбираю вещи для себя, а потом уже смотрю, что можно было бы продать. Если в день завоза у меня достаточно свободного времени, на поиски вещей могу потрать до 4 часов, но, как правило, самые крутые вещи разбирают в течении получаса с открытия магазина. Если же времени катастрофически мало, делаю забег по базовым отделам: джинсы, верхняя одежда, обувь. В стоках намного проще: можно ходить и выбирать когда хочешь, так же не беспокоишься о том, есть ли какие-нибудь дефекты на одежде/обуви.
Покупать вещи на вес лично мне нравится гораздо больше. Естественно, есть свои плюсы и минусы. Дефекты всегда нужно вовремя обнаружить при покупке, чтобы потом не жалеть о приобретении.
Процесс продажи: оформление объявлений, формирование цены, общение с покупателя
Сам процесс выбора одежды, составление луков, фотографирования, описания вещей мне интересен. Сейчас для меня — это хобби, которому я уделяю не очень много времени. Но мне хотелось бы заняться этим более серьезно: больший объем закупок, заказ вещей или даже пошив одежды — это то, что мне сегодня действительно интересно. Сейчас я получаю бесценный опыт.
Если посвятить продажам достаточно времени, усвоить немного азов фотографирования и стиля, мне кажется, что данный вид заработка может успешно доминировать над какой-нибудь официальной работой. Главное — желание и цель.
Формируя цену, сравниваю цены на похожий товар у других продавцов, таким образом, пытаюсь предложить свою привлекательную цену. Стараюсь делать небольшую надбавку на вещь (около 50-70%). Для меня главное, чтобы мою вещь купили, и покупка принесла удовольствие.
Шафа удобна тем, что ты можешь в любое время заниматься продажами. Даже в перерывах на учебе, можно всегда ответить покупателю. Совмещать учебу и продажи очень легко, главное правильно распоряжаться временем.
Стараюсь максимально быстро отвечать на вопросы покупателей и делать их покупки комфортными. Все замеры, оплату и отправку оговариваю всегда до мелочей. Хочу предоставлять услугу так, как хотелось бы получить ее мне.
В России магазины секонд-хенд завоевали популярность, как только появились (было это в начале 90-х годов прошлого века), и до сих пор пользуются народной любовью и уважением. Кому-то нравится покупать недорогую одежду, кого-то привлекает возможность находить там оригинальные вещи, зачастую фирменные и совсем новые, по более чем скромным ценам, так что поклонники у таких магазинов есть во многих слоях населения.
И тот факт, что такая одежда пользуется неизменным спросом, для человека предприимчивого может стать поводом задуматься: как открыть секонд-хенд. Чтобы организовать такой бизнес, нужно выяснить, где лучше закупать товар, как его правильно сортировать, какие устанавливать цены, где удобнее расположить торговую точку им многое-многое другое.
Откуда берется секонд-хенд?
Подержанная одежда в Россию поступает, как правило, из стран Европы. Там принято сдавать вещи в хорошем состоянии (а иногда и новые – если не подошли или разонравились) за небольшую плату в пункты приема. Оттуда одежда попадает на специализированные фабрики, где ее особыми образом обрабатывают (делают это паром с обеззараживающими составами). После этого продезинфицированная и чистая одежда сортируется и отправляется в продажу. Ее реализацией занимаются крупные оптовые фирмы, которые в свою очередь снабжают секонд-хендом мелких оптовиков, в их числе – владельцев магазинов.
Профессионалы хорошо знают, что секонд-хенд неоднороден. Одежда для вторичной продажи может быть нескольких сортов. И тому, кто планирует с ней работать, нужно в них разбираться.
- Люкс. Новая одежда с этикетками, а также одежда в отличном состоянии, ее износ должен быть не более чем 5 %.
- Экстра. Новая одежда или же одежда в очень хорошем состоянии. Ее лопустимый износ составляет 10 %.
- Крем. Одежда с небольшим износом, обязательно отсутствие брака, иногда встречаются новые вещи.
- I сорт. В основном качественная одежда (а также обувь и аксессуары), но иногда встречается брак.
- II сорт. Довольно изношенные, часто бракованные вещи.
- III сорт. Одежда и обувь в плохом состоянии.
Где найти поставщика
Планируя и решая, как открыть second-hand, первостепенное внимание следует уделить поиску поставщика. Можно найти одного оптовика в своем городе и весь товар брать у него, этот вариант хорош тем, что при больших объемах можно получить дополнительные скидки. И для начала это неплохая тактика.
Однако со временем следует попробовать поработать и с другими поставщиками – у каждого свои условия, цены, источники и особенности товара, так что можно выбрать наиболее выгодный для себя вариант сотрудничества.
Можно также работать напрямую с фабрикой. Для этого потребуется знание иностранного языка и хотя бы минимальный опыт работы с зарубежными предпринимателями. Найти такие фабрики можно через интернет, связаться с ними также не представляет особых трудностей. К дополнительным затратам в этом случае нужно будет отнести доставку и стоимость путешествия в выбранную страну (одну-две первые партии стоит сопровождать лично, и лишь потом, убедившись в надежности и добросовестности партнера, а также в качестве товара, можно будет заказывать его без личного участия).
Выбор помещения и его обустройство
Чтобы организовать магазин секонд-хенд, понадобится довольно большое помещение для торговли – минимум 40 кв. метров. Поскольку вы имеете дело с недорогим товаром, о существенной прибыли можно говорить только при наличии большого оборота.
Также стоит поискать помещение с невысокой арендной платой. Нет необходимости открывать такой магазин непременно в центре города – недорогая одежда будет пользоваться спросом и на окраине, в спальных районах. Нужно лишь убедиться, что поблизости нет ваших конкурентов, а торговая точка расположена в людном месте – и свои покупатели у вас обязательно найдутся.
Важно! Санитарные нормы не позволяют открывать секонд-хенд на одной территории с продуктовыми магазинами.
Вкладываться в дорогой ремонт также нет необходимости: роскошная обстановка тут ни к чему. Помещение должно выглядеть чистым и аккуратным, и даже в случае если делать ремонт в магазине придется, это обойдется в довольно скромную сумму.
Позаботьтесь также о том, чтобы помещение было достаточно светлым и хорошо вентилировалось. Секонд-хенд – магазин, где задерживаются надолго, ведь нужный товар довольно сложно найти, так что большое скопление покупателей здесь не редкость.
Как и в любом магазине одежды, в вашем должна быть примерочная, а лучше – две-три, чтобы не создавать очереди и не нервировать покупателей. В кабинках обязательно должно быть зеркало, коврик, вешалки и крючки, на которых покупатели смогут разместить свою одежду и сумки.
Товар обычно располагается вдоль стен, на полках или вешалках, а также на специальных островных конструкциях в самом зале. К вещам должно быть удобно подходить, так что нужно позаботиться о том, чтобы между вешалками было достаточно места. Если у вас будет продаваться обувь б/у, для нее потребуются специальные стеллажи. То же касается сумок и других аксессуаров.
Также вам понадобится касса (кассовый аппарат нужно зарегистрировать в налоговой), обустроенное рабочее место кассира, упаковочный столик.
Ассортимент магазина
Как правило, в магазинах секонд-хенда предлагается 80 % женской одежды и по 10 % мужской и детской – именно в такой пропорции существует спрос на этот вид товаров. Но в зависимости от местоположения и целевой аудитории вашего магазина это соотношение может меняться. Например, если вы открылись недалеко от скопления детских учреждений, стоит увеличить количество одежды и обуви для малышей. Ели же неподалеку находятся вузы либо студенческие общежития, спросом будет пользоваться молодежная одежда, причем для обоих полов. Магазин, расположенный в небольшом городке, будет с успехом продавать прочную и носкую одежду на каждый день.
Чтобы облегчить покупателям выбор, товар следует рассортировать. Мужская, женская и детская одежда должна продаваться в разных местах, ее в свою очередь нужно разделить по наименованиям – рубашки, платья, блузки, джинсы, юбки. Можно сортировать товар по качеству: более дорогой выставляется отдельно и продается поштучно, а одежду низкого качества можно реализовывать на развес.
Не стоит делить магазин перегородками – продавцам будет трудно уследить за товаром. Как это ни печально, именно в секонд-хендах совершается немало краж.
Чтобы товар не залеживался на прилавках (а его быстрый оборот очень важен в таких магазинах) следует на все, что не продалось за определенный срок, устанавливать скидки и устраивать регулярные распродажи.
Хотя интерес покупателей к недорогой одежде – вещь довольно постоянная, некоторая сезонность есть и здесь: пик покупательской активности приходится на весну и осень. Зимой и летом наступает относительное затишье. Самые непродуктивные месяцы для такого магазина – июль и январь.
Набор персонала
Если магазин небольшой, хватит и одного продавца-кассира. Для торгового помещения площадью 100 кв. метров понадобятся 2–3 продавца, один из которых будет выполнять функции кассира. Если товарооборот достаточно большой, потребуется нанять бухгалтера.
Успех магазина во многом будет зависеть от мастерства продавцов, а потому к их подбору нужно подходить внимательно.
Регистрация бизнеса
Чтобы открыть магазин одежды, достаточно . Самыми удобными системами налогообложения станут (если это возможно в вашем регионе) или .
Лицензировать этот вид деятельности не нужно. Достаточно получить разрешительные документы на помещение от СЭС и Пожарной инспекции.
Еще один важный документ, который должен у вас быть, - сертификат Санэпидемстанции, его должна вместе с партией одежды выдавать фабрика. Действителен он в течение трех лет.
Составляем бизнес-план секонд-хенда
Сколько понадобится вложить в небольшой магазин площадью порядка 50 кв. метров? Подсчитаем:
- аренда помещения и коммунальные расходы – 50–55 тыс. рублей;
- оборудование магазина – 50–70 тыс. рублей;
- зарплата продавцов – 40–50 тыс.рублей;
- средства на закупку товара – 300–350 тыс. рублей.
Таким образом, получается, что начать этот бизнес можно, имея 500 тыс. рублей. Порядка 450 тысяч в этом случае может составлять ежемесячная выручка. Однако нужно помнить, что треть этой суммы придется тратить на закупку нового товара, а следовательно чистая прибыль составит порядка 70–100 тысяч рублей.
Как правило, магазин секонд-хенд окупается за 6–12 месяцев, но при удачном стечении обстоятельств это может произойти и раньше.
Реклама магазина
Магазину такого типа реклама просто необходима, особенно если он расположен не в самом людном месте. Однако разворачивать полномасштабную кампанию нет необходимости, достаточно будет расклеить объявления на близлежащих улицах, раздавать листовки или раскладывать их в почтовые ящики.
Привлекут покупателей промо-акции и скидки – недорогую одежду покупают те, кто хотел бы сэкономить.
Инструкция
Если вы хотите заработать крупную сумму денег, то можете попробовать это сделать с помощью современных технологий и благодаря вечной жажде наших граждан купить . К вашим услугам несколько вариантов современного ведения бизнеса на основе принципа «купи- ». Здесь вы должны запомнить главное правило – ищите такие места, где вещи и продукты продаются дешево, чтобы потом продать их по более высокой цене.
Итак, где подешевле:
Интернет-магазин. Из-за того, что ему не нужно арендовать помещение под офис и оплачивать труд огромного , стоимость бытовой техники (холодильники, телевизоры, мобильные телефоны, стиральные машины и т.д.) ниже, чем в обычных магазинах на 10-20%.
Каталоги одежды и обуви. Толстые каталоги типа «Отто» периодически устраивают сезонные распродажи своих товаров – вы можете купить, к примеру, мужской свитер со скидкой от 20 до 80%.
Заказ одежды из США. Цены на летние и зимние вещи из Америки гораздо ниже российских. Вы можете одежду на 20-30% ниже, и это с учетом пересылки. Еще более выгодно, если вы присоединитесь к сообществу в интернете, которое собирает оптовый заказ, так вы сэкономите еще дополнительную скидку.
Сезонные скидки и акции, распродажи в магазинах. Здесь важно точно знать время начало действия скидок. Если вы успеете к началу распродаж, то сможете купить два холодильника по цене одного. Коли вы задумали получить скидку на 10-30 процентов на зимние сапоги, покупайте из в конце зимы - в начале весны. В принципе, во многие супермаркетах всегда есть товары с желтыми ценниками (скидка).
Магазины секонд-хенд. Не все товары в секонд-хенде ношенные и затертые: часто в них попадают вещи, которые просто не распродались в магазине и висят еще с фабричной этикеткой. Иногда для поиска брендовой покупки вам придется пересмотреть почти весь ассортимент секонд-хенда.
Оптовые базы, продающие товары мелкими партиями.
Итак, это были источники дешевого товара, но где и кому вы можете его продать? Это ваши знакомые, родственники, друзья и коллеги по работе. Чтобы получить свою выгоду (10-30% от стоимости), можно:
Сдать товар в комиссионный магазин;
- продавать на рынке или в собственном магазине;
- находить покупателей через газеты бесплатных объявлений или через интернет;
- открыть свой интернет-магазин, на это не нужно больших денег.
Система элементарная – в одном месте купил подешевле, в другом продал подороже.
Многие успешные московские предприятия сталкиваются с проблемой налаживания региональных продаж. Важно и правильно выбрать регион, и разработать алгоритм продаж именно для него. Огромное значение при выходе в регионы имеет и умение вести переговоры с клиентами.
Инструкция
Стоит с продвижения продаж в одном регионе. Это наиболее просто, кроме того, на нем можно будет "обкатать" алгоритм продаж и проанализировать ошибки. Для выбора региона важен территориальный критерий: лучше всего подходит тот , до которого более-менее удобно добираться, поскольку часто придется выезжать на переговоры с потенциальными клиентами и контрагентами.
По выбранному региону нужно собрать информацию о том, ли в нем , аналогичная вашей, какие компании ее продают, какова вообще ситуация . Это очень важный этап: не следует выходить в регион, фактически ничего не зная о нем. После сбора информации можно начинать продумывать план действий.
Важно проанализировать информацию и наметить целевую группу клиентов, а именно тех, которые интересны вам в первую очередь. Допустим, если вы производите сладости высокой ценовой категории, то целевыми клиентами будут элитные супермаркеты.
Каждому клиенту нужно будет объяснить, в чем может заключаться его выгода при закупках именно вашей продукции и ее перепродаже. Ведь у него есть и другие поставщики. Важно иметь несколько вариантов программы продаж и продвижения продукции для разных клиентов и уметь доказывать их эффективность.
Если первые переговоры прошли успешно, вы обо всем договорились и начали продажи, то это не время расслабляться. Теперь основная задача - контроль за конечными продажами в регионе. Через несколько месяцев продажи вашей продукции станут стабильными, и тогда нужно будет задуматься о дальнейшем их развитии.
Видео по теме
Когда спрос превышает предложение, продавцы-одиночки и небольшие фирмы становятся уязвимыми и рискуют вылететь с рынка из-за недостатка оборотных средств. Чтобы не допустить необходимости расплачиваться с поставщиками за еще не проданный товар, надо придумать особую схему продаж.
Инструкция
Создайте сеть клиентов. Это может быть клиентская база с контактными данными. Вы должны иметь возможность быстро связаться со всеми потенциальными покупателями. Они должны знать вас и благосклонно относиться к предложениям. Для связи могут использоваться торговые агенты, менеджеры, работающие на или электронные почтовые рассылки. Для сбора базы используйте бесплатные мероприятия, на которых клиенты заполняют анкету, чтобы получить важную информацию. Предупреждайте, что будете периодически контачить, но делайте это только по теме, которой заинтересовался человек.
Возьмите товар на реализацию. Договоритесь с поставщиком, что вернете непроданный товар. Вы не можете гарантировать, что все люди, попавшие в список предзаказа, оплатят покупку. Поэтому необходима договоренность с поставщиком. На переговорах сообщите, что работаете с постоянными клиентами, и товар не залежится где-то на складе: все решится в течение ближайших дней.
Сделайте клиентам конкретное предложение. Сообщите, что количество товара ограничено и сроки оплаты возможны только в указанный промежуток времени. Можете добавить к покупке приятную мелочевку, чтобы поощрить клиентов к немедленному решению. Подумайте о величине прибыли и сделайте покупателям доставку, особую упаковку или подарок.
Верните поставщику непроданные экземпляры. Делайте все быстро. Не задерживайте товар на складе.
Полезный совет
Многие сегодня планируют открытие малого торгового бизнеса. Создание собственного магазина для продажи интересных вещей выглядит как действительно идеальный план. Как же с успехом можно открыть данное предприятие?
Вам понадобится
- - бизнес-план;
- - лицензия;
- - страховка;
- - оборудование;
- - помещение.
Инструкция
Пройдите специальные курсы в одном из университетов или объединений малого бизнеса в вашем городе, чтобы получить больше информации об открытии малого предприятия и управления им. Чем больше вы сможете узнать до начала ведения дел, тем лучше вы подготовите себя к возможным трудностям.
Создайте план вашего бизнеса до мельчайших деталей. Продумайте все его составляющие: местоположение и финансирование магазина, а также продукты, которые вы будете продавать. Вы должны написать развернутый бизнес-план, после чего передать его на рассмотрение в банк. В случае необходимости получения кредита на бизнес следует составить идеально сбалансированный и точный бизнес-план.
Выберите название для магазина и определите место для него. Лучше будет заранее выяснить все особенности выбранной области, чтобы понять, какие предприятия могут быть в ней расположены и какие для этого нужны условия.
Получите все необходимые лицензии и разрешения на ведение вашего бизнеса, после чего приступите к строительству магазина (или арендуйте для него помещение). Также вам понадобится оформление страховки и заполнение налоговой декларации. С этими шагами можно разобраться быстрее, если обратиться за помощью к бизнес-ассоциациями вашего района.
Наймите штат сотрудников после принятия банком вашего бизнес-плана, получения всех необходимых документов и разрешения вопросов с налогами. Оформление сотрудников должно осуществляться непосредственно на этапе вступления в работу вашего бизнеса.
Найдите дистрибьютора и закажите подходящее количество товаров. Запаситесь поначалу лишь теми продуктами, которые пользуются большим спросом и смогут принести вам начальную прибыль.
Секонд-хенды невероятно популярны. Секрет успеха – большой выбор качественной и недорогой одежды. Начинающих предпринимателей идея открыть секонд-хенд привлекает небольшими вложениями на старте и достаточно быстрой окупаемостью.
Открыть магазин можно с нуля и минимумом средств, для чего необходимо разбираться в одежде, чувствовать себя в этой сфере спокойно и быть готовым, хотя бы в первое время, самому работать в качестве продавца.
Second hand переводится с английского языка как «вторые руки». Собственно, название магазинов объясняет суть их деятельности – секонд-хенды продают одежду, которая была в употреблении, но настолько качественная и опрятная, что выкинуть её не позволяют бережливость и культурные нормы.
Если разбить открытие такого бизнеса на этапы, получится следующее:
- Этап 1. Составление бизнес-плана. Проект реализуется «на бумаге». Рассчитывается примерная стоимость оборудования, помещений и персонала. Создаётся образ магазина – его название, целевая аудитория, выбор одежды.
- Этап 2. Регистрация бизнеса. Открытие ИП или регистрация юридического лица, оформление в Пенсионном Фонде, сбор необходимых документов.
- Этап 3. Выбор помещения. Зависит от доступных средств, товара и будущих покупателей. Магазин семейной одежды будет окупаться в спальном районе, а вот молодёжная или брендовая одежда лучше продаётся в крупных торговых районах.
Сортировка и подготовка товара для магазина секондхенд. - Этап 4. Поиск бизнес-партнёров и закупка товара. Очень важный этап, поскольку если сразу не найти хороших и надёжных поставщиков, можно горько пожалеть об этом в будущем. Проверять товар нужно лично, при этом не лишним будет на опыте знать, как отличить качественную вещь от подделки.
- Этап 5. Поиск и наём персонала. Для очень небольшого торгового помещения персонал может и не понадобиться. Но, как правило, таким магазинам требуются опытные продавцы, которые разбираются в одежде и многочисленных связанных с ней тонкостей.
- Этап 6. Продвижение . Вывеска, оформление магазина, его позиция. Если предприниматель талантлив, придуманная и запущенная им рекламная кампания, пусть даже тихая, сыграет большую роль.
Некоторые этапы можно поменять местами, в зависимости от ситуации. Важнее всего правильно рассчитать, когда магазин начнёт работу – это минимизирует убытки и сократит время.
Даже просто открытое ИП, без дополнительных расходов, требует не меньше 40 000 рублей в год – в качестве отчислений в ПФР и налогов.
Начало работы и завоз товара
Откуда берётся продукция, как найти поставщика, что будут покупать? На этих моментах следует заострить внимание.
Продукция поступает в Россию, как правило, из Европы. Крупные продажи обычно ведутся на вес. В товарах наверняка окажется какое-то количество брака и устаревшей одежды.
Но сам хозяин вправе назначить товару цену, поэтому небольшое количество действительно хороших вещей помогут держаться на плаву.
Одежда секонд-хенд для молодёжи пользуется равным спросом у обоих полов, а для детской одежды можно открыть специализированный магазин, тем более, если помещение располагается возле парков и детских садов.
Как правильно выбрать место для магазина секонд-хенд, смотрите советы в этом видео:
Бизнес-план: доходы и расходы
Предположим, требуется открыть небольшой магазин одежды «для всех». В качестве стартового капитала – всего 300 000 рублей.
- Аренда помещения. Допустим, нам требуются 30 квадратных метров в спальном районе. Учитывая среднюю стоимость коммерческой недвижимости, помещение обойдётся примерно в 30-40 тысяч за месяц. Если повезёт найти муниципальную площадь, сумму можно будет уменьшить вдвое.
- Оборудование. Кассовые аппараты, охранные системы, зеркала, вешалки и т.п. Около 70-ти тысяч рублей.
- Персонал. Месяц работы двух человек потребует ещё 50 тысяч.
- Регистрация бизнеса. От 3-х тысяч рублей.
- Реклама и оформление. Около 20 тысяч рублей.
- Оставшиеся деньги – закупка вещей для реализации.
Первая закупка товара – самая важная. Если она будет неудачной, то открытие может обернуться провалом. На такой случай всегда лучше иметь страховую сумму.
Какова же прибыль? При удачном стечении обстоятельств магазинчик таких масштабов будет зарабатывать примерно 50 тысяч в месяц чисто прибыли.
Это значит – с учётом закупки товара, заработных плат и прочих издержек. Но в первое время она наверняка будет значительно меньше, пока магазин не станет достаточно популярным.
Происходит это чаще всего из-за неправильного выбора места для продажи и крайне слабого маркетинга. Секонд-хенд с дорогой брендовой одеждой, расположенный в жилом массиве под названием «Семейный выбор» посещать, скорее всего, не будут.
Поэтому, прежде чем начинать свой бизнес, нужно взвесить все за и против, а ещё лучше – посмотреть на примеры многочисленных будущих конкурентов.
- 1С:Бухгалтерия
- 1С:Управление торговлей
- Skype
Рынок сэконд-хендов переживает настоящий ренессанс. Ещё лет пять назад мало кто мог представить, что магазины ношеной одежды будут открываться в крупных торговых центрах рядом с бутиками, ломящимися от новья; и что из тёмных полуподвалов, где специфически пахнущую одежду продают на вес, они и сами превратятся как бы в бутики, в которых светло и просторно, а блузки, платья и пальто аккуратно развешены на плечиках. О том, как зарабатывать на ношеной одежде, рассказал территориальный управляющий сетью «Мега Хенд» на Урале Дмитрий Баев.
Территориальный управляющий сетью на Урале, в его зоне ответственности пять точек: два магазина в Челябинске, и по одному - в Екатеринбурге, Каменске-Уральском и Нижнем Тагиле. Магазины «Мега Хенд» открыты в 68 городах, сеть работает в России и СНГ. Компания принадлежит уроженцу Турции Хасану Сюлюну, который владеет фабриками по сбору и упаковке подержанной одежды в Голландии. В некоторых регионах сеть развивается через партнёров-франчайзи.
Кто покупает в сэконд-хендах
Есть три категории людей, которые у нас покупают. Ассортимент у нас меняется каждый две недели, и первая категория - это те, кто приходит только на новый завоз и больше вообще не заглядывает в магазин. Их интересует только то, что только что вывесили. Обычно перед новым завозом уже за полчаса до открытия у нас очереди по 30-40 желающих забежать первыми.
К нам приезжают, например, люди, которые могут себе позволить брендовые вещи, но они знают, что у нас они купят дешевле. Я сам купил дублёнку жене за 5 тысяч рублей - так она была оценена у нас в магазине, а потом увидел в интернете, что такая же дублёнка итальянского модельера висит в московском бутике, и ее цена - 2 тысячи евро. Тот факт, что эти вещи не новые, людей не смущает. Кстати, в сэконд-хенде процент износа может колебаться от 10 до 30%.
Возраст покупателей разный, но в основном это люди 35-40 лет. В Челябинске у меня есть три такие крутые дамы: они берут тележки и ходят три-четыре часа. В тележке у каждой по 50-60 вещей. По факту они из этого количества приносят на кассу шесть-семь штук.
Вторая категория - это люди, которые приходят на скидки 40% (в середине цикла), и третья - кто приходит на финальные скидки 70-90% в последние дни перед обновлением ассортимента. В экономическом плане это хорошее подспорье для многодетных семей и пожилых людей. Я как-то стоял на кассе в Каменске-Уральском: женщина пробивала 57 вещей - ценники на них были 20, 50, 100 рублей.
Для чего мы делаем максимальную скидку? Чтобы у нас освободилось место и была возможность вывесить вещи нового завоза
Как я говорил, новый завоз у нас бывает раз в две недели. Всё, что не продалось, мы убираем на склад. Мы не добавляем остатки, потому что люди, которые к нам ходят постоянно, знают чуть ли не каждую вещь. Мы пробовали немножко разбавить ассортимент, а клиенты заметили.
Я знаю, что клиентов обманывать нельзя: даёшь обещание выложить новый завоз - ты его обязан сдержать. Авторитет заработать очень легко, например, с помощью рекламы, но потерять его ещё проще, а вернуть клиента потом практически невозможно. Все остатки у нас хранятся на складах.
Я уже знаю: зимой достаточно сделать выкладку две тонны, и от этого останется примерно 200 кг. Весной я выкладку начинаю увеличивать. В Екатеринбурге, например, увеличивал до 3,5 тонн - в остатке получал 200-300 кг. Можно урезать выкладку до 1,5 тонн, и остатков не будет, но люди это сразу заметят, ведь у них станет меньше выбора. В общем, остатки - это проблема, и пока мы не придумали, что с ними делать.
«Превращаем сэконд-хенд в современный бутик»
В Челябинске у нас два больших магазина - по 1800 квадратных метров, магазин в Екатеринбурге – 1500 «квадратов», в Тагиле – 700, а самый маленький в Каменске – 600 «квадратов», но там и город небольшой.
Оправдано ли держать такие большие площади? В чём-то да, в чём-то нет. Стабильности у маленьких точек, конечно, больше, но мы делаем большие магазины для удобства наших покупателей.
Для своих клиентов мы превращаем сэконд-хенд в современный бутик: чтобы было уютно, красиво, чтобы с вами поздоровались, угостили чаем и кофе. У нас есть зона отдыха, что не во всех магазинах бывает в принципе.
В больших городах, например, в Екатеринбурге люди привыкли к сэконд-хенду. Сеть «Баско Пати» уже приучила людей покупать в таких магазинах, поэтому тут покупателям реже что-то приходится объяснять. Я, кстати, первую неделю сам стоял на входе, встречал и провожал клиентов, общался с ними, раздавал наши календари, где отмечены циклы обновления ассортимента и скидок.
У нас в штате есть оценщик. К нам товар приходит в больших мешках, и этот человек каждую вещь должен просмотреть и назначить цену в зависимости от состояния и состава. Через его руки за две недели проходит около 60 тысяч вещей. Каким-то специальным опытом этот человек обладать не должен, но он должен сам любить одеваться, знать бренды. У него должно быть понимание вещей, потому что от него очень многое зависит: к примеру, если цена, которую он назначил, завышена, это может отпугнуть покупателя.
Конкуренция? Конечно, есть. Те же «Баско Пати», другие игроки. Плюс есть конкуренция со стороны магазинов, которые продают дешёвую китайскую одежду - цены у них практически такие же, как у нас. Я заходил в такие магазины - там сильный специфический запах, он отталкивает. У нас, кстати, тоже есть запах, но я сам его уже не чувствую, а люди спрашивают, откуда он. Дело в том, что, чтобы ввезти одежду из Европы в Россию, она должна пройти несколько ступеней обработки. Причём вещи не стираются - их обрабатывают газом, который и дает такой запах.
В расчёте на светлое будущее
На брендовый товар у нас ценник повыше. Мы понимаем, что новые джинсы, например, Tom Tailor, стоят 5-6 тысяч рублей, а у нас прайс на джинсы - от 650 до 1000 рублей. И человек, который купит брендовые джинсы, понимает, что именно он покупает, и ему не приходится это объяснять. Некоторые говорят: «Ой, дорого, свитер 800 рублей». Я отвечаю: «Это же натуральный кашемир. Где вы купите кашемир за 800 рублей?»
Самые популярные категории товаров у нас в магазинах - детская одежда, мужская одежда и обувь. Самый большой спрос на новые вещи в принципе. Из всего цикла, который я выкладываю в зал, процентов 15-20 - это новая одежда, с ценниками.
Средний чек в уральских магазинах сети «Мега-Хенд» - 500 рублей
Люди стали экономить, и мы делаем на это ставку. Если в обычном магазине, чтобы купить джинсы и кофту, надо потратить пять тысяч, то у нас - тысячу. Даже если экономическая ситуация выправится, у нас всё равно останется та публика, которую мы сейчас завоюем.
Срок окупаемости такого магазина, как у нас в Екатеринбурге - три года. Магазин не всегда работает в плюс. Бывает, мы просто работаем в ноль - в расчёте на светлое будущее.
Какова норма прибыльности этого бизнеса? Нормы никакой нет. Завоз две тонны – примерно один млн. рублей. Зарплата - 150 тысяч рублей за две недели, аренда - 300 тысяч. Плюс налоги, плюс реклама - ещё 100 тысяч. Если это заработал - это ноль. Циклы же выпадают на разные числа: можно попасть в зарплату, и тогда людей придёт больше и купят они больше.
В первый же день нового завоза мы можем сделать выручку 300 тысяч рублей, а можем и 200 тысяч рублей - бывает по-разному. Потом идут спокойные дни с выручкой по 50-70 тысяч.
Пока работаем в ноль, на перспективу, развиваем клиентскую базу. По плану должны выйти на прибыль в 200-250 тысяч в месяц.