Отслеживание посылок почтовой компании “SF-Express” на Aliexpress
Как мы все знаем продавцы на алиэкспресс отправляют посылки различными почтовыми компаниями,начиная от самых дешёвых и долгих,заканчивая дорогими и быстрыми.Сейчас мы разберём частную китайскую компанию SF-Express,которая совсем недавно ведёт свою деятельность в России.
В основном китайцы отправляют этой компанией мелкие и не дорогие посылки.Посылка от 50 грамм,за каждый грамм им обходится от 0.108 CNY (юаней)
Если Вы только начали заказывать на алиэкспресс,то советую почитать
В интернете о ней очень много негативных отзывов, и я решил проверить.И действительно 90% отзывов в сети правда.За всё время заказов на сайте мне попадалась отправка этой почтой 3 раза и два из них не дошли.Ниже мои выводы.Решать только Вам,связываться с этой компанией или нет.Лично мне не хочется тратить время и нервы.
Что можно отнести к минусам:
1)Очень медленная доставка – около 90 дней
2)Заказ может идти и 180 дней (пол года)
Вы уже вернёте деньги и забудете про эту посылку и неожиданно приходит извещение на почту,что посылка пришла.
3)Часто посылки вообще не доходят до адресата
4)Сильно тормозит процесс экспорта и импорта (очень долгая возня с таможкой)
5)Трек отслеживается только в двух статусах: Отгрузка прибывает в транзитном центре Москвы (что значит готов к отправке в Россию) и
Прибыло Moscow Distribution Center (прибыло в московский центр распределения, т.е готов к отправке в Ваш город)
6)Трек-код не отслеживается на сайте почты России
Плюсов не так много,но они есть:
1)Продавец отправляет за дёшево,а значит экономит деньги,которые он мог заложить в цену товара.И для конечного потребителя соответственно товар ощутимее дешевле.Т.е если продавец привлекает ценой на товар,значит он дёшево его отправляет.Китайцы не будут работать себе в минус)
2)Если посылка не придёт в гарантированный срок установленный продавцом,можете и вернуть деньги.
А теперь подробно о том как же отследить посылку SF-Express
Всё очень просто и понятно и тем более на русском языке)
Переходим на сайт http://www.sf-express.com/ru/ru/
И наводим курсор на “отслеживание почтовых отправлений”
И в появившемся окне вводим свой трек-код и нажимаем найти (в поле можно внести до 20-и трек кодов)
Всё готово!Правда ничего сложного?
Обратите внимание трек-код почты sf-express может быть только 12-и значный
Sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: rgba(245, 229, 215, 1); padding: 15px; width: 660px; max-width: 100%; border-radius: 0px; -moz-border-radius: 0px; -webkit-border-radius: 0px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 2px; font-family: "Segoe UI", Segoe, "Open Sans", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;}.sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 630px;}.sp-form .sp-form-control { background: #ffffff; border-color: #cccccc; border-style: solid; border-width: 2px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background-color: #ff6500; color: #ffffff; width: 100%; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: "Segoe UI", Segoe, "Open Sans", sans-serif; border-width: 2px; border-color: #d65600; border-style: solid; box-shadow: none; -moz-box-shadow: none; -webkit-box-shadow: none;}.sp-form .sp-button-container { text-align: left;}
На данной странице представлена компания-перевозчик S.F. Express. Именно здесь вы сможете узнать о состоянии и местоположении вашей посылки в самые кратчайшие сроки.
Пара слов о компании
Компания была создана более 200 лет назад в городе Шундэ, Китай. С момента возникновения главной целью перевозчика было предоставить услуги наивысшего качества. Негласный девиз компании “Нужды клиента всегда превыше всего”.
В течение всех лет существования курьер работал над постоянным улучшением качества своих услуг, созданием инфраструктуры, разработками в сфере IT-услуг и, конечно, автоматизацией производства. Год за годом компания интегрировала все новые достижения, что в итоге позволило создать сервис отслеживания. Данная система позволяет узнать точное местоположение всех отправлений, что доказывает высокое качество предоставляемых услуг. Кроме того, компания придумала ряд удачных решений для таких областей, как здравоохранение, электронная коммерция, а также автозапчасти.
В прошлом году компания S.F. Express расширила спектр своих услуг на территорию всего Китая. Было открыто более 13 000 отделений для обслуживания клиентов. Более того, автопарк насчитывает более 15 000 машин, что позволяет доставлять все типы грузов по всей стране. Именно потому компания создала свой собственный воздушный флот, насчитывающий более 30 самолетов. Авиамаршруты компании покрывают всю страну, что делает доставку внутри страны максимально быстрой. Компания ежегодно наращивает количество международных экспресс-услуг.
На данный момент курьер функционирует на территории таких стран, как Малайзия, Вьетнам, Монголия, Сингапур, Япония, Корея, Австралия, и, конечно, Россия. Система отслеживания компании S.F. Express дает возможность всем жителям вышеперечисленных стран узнать о состоянии своего отправления в течение доли секунд.
Услуги компании
Как было озвучено ранее, клиенты компании нуждаются в первоклассных услугах. Именно поэтому для удобства услуги компании разделены согласно потребностям ее пользователей.
- - Бизнес-клиенты. Данная категория ориентирована на бизнес-нужды клиентов. Компания предлагает доставку в тот же день, утреннюю доставку, доставку в выбранный день и прочее. Данная категория идеальна для людей, которым необходима срочная доставка. Услуга отслеживания от S.F. Express помогает клиентам узнать о состоянии своего заказа в режиме онлайн.
- - Электронные услуги. Данная категория предлагает услуги электронного характера — оплата заказа онлайн, авторизация клиентов в базе, доставка с электронным подтверждением и тд.
- - Частные клиенты.
Как можно увидеть, спектр предоставляемых услуг весьма широк, и может удовлетворить даже самого требовательного клиента высоким качеством услуг.
Как отследить посылку?
Вы можете воспользоваться услугами онлайн-отслеживания от компании S.F. Express на нашем сайте сайт . Для того, чтобы отследить свою посылку, вам потребуется ввести номер посылки S.F. Express в специальное поле, и спустя несколько секунд система сгенерирует отчет, содержащий информацию о местоположении вашего отправления. Наш сервис доступен для всех клиентов компании в любое время дня и ночи, и избавляет от необходимости волнения о вашем отправлении.
SF Express - старейшая китайская транспортная компания из 340 тысяч сотрудников, в автопарке насчитывается 16 тысяч транспортных средств, 18 собственных грузовых самолетов, 10 500 представительств в Китае и более 260 филиалов по всему миру.
С 2014 года компания стала доставлять посылки из Китая в Россию и Украину, преимущественно из онлайн магазинов. Также, как и с Yanwen Express , большую часть пересылаемых SF Экспресс отправлений составляют мелкие пакеты до 2 кг из магазинов Алиэкспресс , Гербест , Pandao и Джум .
Каким бывает отслеживание SF Express AM
Компания предлагает несколько способов доставки отправлений. Из-за специфики покупаемых в Китае товаров, наиболее встречающейся метод отправки - SF-Express eParcel. На своем сайте sf-express.com компания отдельно выделяет услугу международной доставки мелких пакетов (EP) по всему миру любым организациям, связанным с B2C e-commerce..
Ориентировочные сроки доставки в зависимости от региона транспортировки указаны на сайте СФ Экспресс, хотя это скорее справочная информация, все же фактические сроки доставки растягиваются и до пару месяцев. Немаловажно, что к доставке принимаются товары со встроенными литиевыми аккумуляторами.
Реальный минус этого вида транспортировки в том, что оно предусматривает отслеживание посылок SF Express только по Китаю. Но так по крайней мере можно контролировать действительную передачу заказа продавцом, в отслеживании появится статус "Отправление передано для доставки компании S.F.Express". А также хоть как-то прогнозировать сроки получения посылки, последняя информация "Прибыл в страну назначения" будет сообщать когда она поступила в вашу страну.
Всем посылкам SF Экспресс присваивает 12-значный номер отслеживания, но данный вид отправлений будет помечен как E-Parcel Non-Registered и на сайте сайт мы на это обращаем внимание. Еще отслеживание SF Express у нас на русском языке и перевод адаптирован для ясного понимания.
Отслеживание SF-Express eParcel+
Так называется полностью отслеживаемая международная курьерская доставка e-commerce. Продавцы ее выбирают для крупных или дорогих заказов и доступна она для России, Украины, Австралии и некоторых стран ЕС. Заказы доставляются в кооперации с другими почтовыми службами: Почтой Нидерландов , Почтой Эстонии и часто Почтой Финляндии . После передачи посылкам присваиваются трек-номера этих служб, что и позволяет отслеживание почтовых отправлений SF Express на русском на сайте сайт.
Трек номер отслеживания SF Express из 12 цифр, а например связанный с ним номер Почты Финляндии будет уже в принятом для таких отправлений международном формате. У нас сразу виден связанный почтовый трек-код, его можно отследить в отдельной вкладке или сразу посмотреть комбинированное отслеживание, а при желании и в развернутом виде со всеми промежуточными статусами. И хотя срок доставки SF Express из магазина Пандао как видно на скриншоте тоже не быстрый, зато она более контролируемая.
В Украине почтовые отправления SF-Экспресс доставляются курьерской службой «Новая Почта» (Нова Пошта). Изначально отслеживание SF Express происходит по номеру самой компании, а потом по 14-значному Новой Почты.
Еще в Украине некоторые отправления SF Express доставляет Укрпочта , причем какие-то из них отслеживаются, а какие-то нет.
Ответили в поддержке ТК.
...Если стоит статус "Moscow Distribution Center", это значит, что посылка прибыла в Москву, а дальше ей уже занимается Почта России. Сколько она будет идти - неизвестно. Даже если "Почта России" забрала посылку из "Moscow Distribution Center", всё равно может продолжать висеть надпись, что посылка находится в этом центре...
Можно я дополню?
После прочтения темы тоже написала в поддержку SF-Express по адресу, указанному на сайте (rucs
@sf-express.com) .
На тот момент срок доставки не истек и диспут пока нельзя было открыть. Имелся трек-номер, предоставленный продавцом 590091489117 . Зависло в "Moscow Distribution Center" с конца июня.
Прислали письмо такого же содержания. Переписку приведу ниже.
Что насторожило в ответе: передать Почте России посылку без квитанции не получится, просто так, как внутреннее. В России посылка бы отслеживалась, квитанция с треком номером должны были существовать.
Если бы все сказанное было правдой. После долгой переписки (с указанием на противоречия в письме) признались: передали посылку почте Эстонии. То есть международный мелкий пакет...
Некоторые цитаты из писем:
"К сожалению, мы не можем найти Ваше отправ
ление с нашим номером отслеживания. Если
отправитель оплачил 8 июнь за международн
ый трек-номер, то нам было бы легко найти В
аше отправление на территории России. Есл
и Вы не нашли свою посылку на почте, мы лиш
ь можем Вам посоветовать связаться с отпр
авителем. Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо за использование услуг компании
S.F.
С уважением,
Служба поддержки клиентов S.F.Express
Сайт для отслеживания почтовых отправлен
ий:
http://www.sf-express.com/ru/ ru/ ".
"К сожалению мы не можем предоставить Вам скан данной квитанции для поиска Вашей посылки.
Насколкьо нам известно то, что провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным.
"
"Мы осуществляем доставку согласно международным почтовым правилам, т.к. посылки отправляются внутри РФ не нами самостоятельно, а по междунарподным правилам Почтового Союза передаются Почте России для дальнейшей доставки получателю.
Говоря об услуге «Доставка обычной почтой» (Доставка простых мелких пакетов) может быть я использовала неточное слово « простое». Иными словами, Ваша посылка отправляется как мелкий пакет без треком Чайником.
Судя по информации о местонахождении Вашей посылки, с 28 июня Ваша посылка уже пришла в Россию и далее доставкой занимается Почта России. Если Вы не получили извищения о прибытии посылки с почты, то стоит тщательно поискать её в местном почтовым отделении".
"На самом деле Ваше почтое отправление отправили через Почту Эстонии, т.е сначала мы передали посылку Почте Эстонии, далее Почта Эстонии передала её как « международное» Почте России. Надеюсь, что данная информация Вам помогает. Спасибо!"